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宝马3系新车两个月漏油 车主维权遭4S店工作人员怒怼-梦解诗句大全,黄大仙特马王311211图,311211黄大仙手论坛,311211黄大仙高论坛,www.918099.com

来源:未知 时间:2019-10-29 12:03 浏览:

  日前,一段工作人员怒怼维权车主的视频在网上热传,据悉,车主新购宝马变速箱漏油,在与4S店工作人员协商过程中发生争执,将车堵在了4S店门口,而店内工作人员冲着维权车主喊,“你们打听打听邯郸是你随便堵的不!”,该女子态度恶劣,现场有人拍摄了视频,并上传至网络,遂引起广大网友热议。

  我们从相关渠道了解到,涉事女子是宝和负责人崔某某。10月12日,当事车主索某称自己在今年1月底从宝和购买了一辆全新,落地价48万元。刚刚买了两个月就发现有渗油现象。当时由于车主在外地,没有重视。直至今年9月中旬去做第二次保养时4S店告知是变速箱部位漏油,但并未说明具体原因。

  随后4S店将车内的变速箱以及排气筒都拆了下来,说要进行检查,但距今快过去一个月的时间,4S店始终没有给出任何解决方案,为此车主前后奔波了一个月,但对方仍旧不予回复。

  10月10日,矛盾再一次升级。当日上午,车主索先生来到宝和并与负责人崔某协商更换变速箱,但是4S店方面不同意车主更换变速箱的诉求,并给出换油封或以估价37万元置换其他车型的方案,遭到了车主拒绝。索先生表示,一方面是因为自己对华晨宝马不再信任,另一方面则是花了48万元买的车才开了几个月就要赔掉十多万,而且是因为车辆质量问题而非个人原因导致。我想这换谁都不能接受。

  当日下午,索先生又一次来到4S店维权,但店内工作人员表示称主管崔某不在店内,于是,索先生便将车停在了宝和门口,因车主堵门妨碍了生意,店方曾报警。随后警方很快赶至现场,将车主车辆挪走,车主称几分钟后,崔某也开车赶到4S店,下车之后,崔某未与车主作出任何协商行为,并口出狂言,态度极其恶劣。

  截至目前,索某称,自己暂未向市场监管部门投诉。索某的车子已在内停放近一月,他表示,“一开始我只是想换变速箱,现在,我想让他们道歉,这个车我也不想要了。”10月13日下午,邯郸市市场监督管理局表示将派人彻查此事。

  据天眼查显示,邯郸宝和隶属于邯郸市宝和汽车销售服务有限公司,2018年5月21日该公司曾因“在产品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好,或者以不合格产品冒充合格产品”罚款6.35万元,没收违法所得和非法财物1.64万元。

  所为一个服务行业,服务车主才是正解,如今4S店与车主纠纷频发也违背了4S店开设的目的。经过种种新闻爆料,国内多数4S店内工作人员的态度确实不敢恭维,而且由于销量比较好,所以很多4S店都出现了店大欺客的情况。因此对于这样的情况,车主可以选择当地的工商部门进行投诉,这也是最稳妥的办法。我们也希望有关部门能够对此类事引起重视,杜绝此类事件再次发生。

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